Déclaration d'accessibilité

MandatClair souhaite rendre l’information publique accessible à toutes et à tous. Cette page présente notre démarche en matière d’accessibilité numérique et les moyens de nous signaler une difficulté.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2026

Notre engagement

MandatClair s’engage à rendre son site internet accessible à toutes et tous, quel que soit leur handicap ou leur façon de naviguer. Nous nous appuyons sur le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA, version 4.1.2).

Cette déclaration s’applique au site mandat-clair.fr.

État de conformité

Le site mandat-clair.fr est non conforme au RGAA : il n’a pas encore fait l’objet d’un audit de conformité. Un audit est prévu avant le lancement de la plateforme.

Ce que nous avons déjà mis en place

  • Un lien « Aller au contenu » en début de page.
  • Un texte alternatif pour les images qui portent une information.
  • Des formulaires dont chaque champ a un libellé visible.
  • Des textes rédigés en langage clair, sans jargon.
  • Un titre de page unique et des titres hiérarchisés.

Contenus pas encore accessibles

  • Certains contenus interactifs (carrousels, frises cliquables, exemples animés) peuvent être difficiles à utiliser au clavier ou avec un lecteur d’écran.
  • Le contraste de certaines couleurs n’a pas encore été vérifié.
  • Les documents téléchargeables (PDF) ne sont pas tous accessibles.

Ces points seront traités lors de l’audit et de la refonte de la plateforme.

Établissement de cette déclaration

Cette déclaration a été établie le 19 octobre 2026, par auto-évaluation et sans audit externe. Elle sera mise à jour après l’audit.

Signaler une difficulté

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, dites-le-nous : nous vous proposerons une alternative accessible ou le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Si vous nous avez signalé un défaut d’accessibilité et que vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir le Défenseur des droits :

  • par le formulaire en ligne : formulaire.defenseurdesdroits.fr ;
  • auprès d’un.e délégué.e du Défenseur des droits dans votre région ;
  • par courrier gratuit, sans affranchissement : Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07.